การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
next7 เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบ เราให้เครื่องมือ ความรู้ และการสนับสนุนที่จำเป็นเพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัยตลอดเวลา
ปรัชญาของ next7 ด้านการพนันอย่างรับผิดชอบ
next7 มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือหัวใจของวิธีที่เราดำเนินกิจการ เราออกแบบทุกฟีเจอร์บนแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นเป็นสำคัญ
การเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมสันทนาการที่สนุกสนานและผ่อนคลาย ไม่ใช่แหล่งสร้างความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาทางการเงิน เมื่อใดที่การพนันเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน ถึงเวลาแล้วที่ต้องหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
next7 มีทีมงานและเครื่องมือพร้อมรองรับผู้เล่นที่ต้องการควบคุมการเล่นหรือต้องการหยุดพักตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทาง LINE Official Account, Live Chat และ Telegram เป็นภาษาไทยทั้งหมด
สัญญาณเตือน: รู้จักความเสี่ยง
การพนันที่มีปัญหาหรือติดการพนันมักเกิดขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป บางครั้งตัวเองไม่รู้ตัว ต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนที่ควรระวัง หากคุณพบว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือทันที:
แบบทดสอบตรวจสอบตนเอง
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ:
หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน ติดต่อทีมงาน next7 ได้ทันที
- กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
- เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหารายได้
- หยุดเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด
- อย่าเล่นขณะเมาหรืออารมณ์ไม่ดี
- พักทุก 1 ชั่วโมงที่เล่น
- ยอมรับผลการเล่นทั้งแพ้และชนะ
- ไม่นำเงินจำเป็นมาใช้เล่นพนัน
แบบประเมินตนเองด้านพฤติกรรมการพนัน
ตอบตามความจริงเพื่อประเมินระดับความเสี่ยงของคุณ ผลลัพธ์นี้เพื่อการตระหนักรู้เท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์
ระบบ Self-Exclusion และการควบคุมบัญชี
next7 มีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ตามต้องการ ตั้งแต่การจำกัดวงเงินไปจนถึงการปิดบัญชีถาวร
วิธีขอใช้บริการ Self-Exclusion
ติดต่อทีมงาน next7
เข้าหน้า Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "ขอใช้บริการ Self-Exclusion" พร้อมระบุชื่อบัญชีและระยะเวลาที่ต้องการ
ยืนยันตัวตน
ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนขั้นต่ำเพื่อป้องกันการดำเนินการโดยบุคคลอื่น กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที
เลือกระยะเวลาการระงับ
แจ้งระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือการปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะดำเนินการทันทีโดยไม่มีการโน้มน้าวให้เปลี่ยนใจ
รับการยืนยัน
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง บัญชีจะถูกระงับทันทีและจะไม่มีการส่งสื่อการตลาดใดๆ ในระหว่างช่วงพัก
เครื่องมือจำกัดการเล่นอื่นๆ
กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์
ตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินที่สามารถฝากได้ในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นอย่างเป็นระบบ
กำหนดวงเงินการแพ้สูงสุด
ระบุจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อเซสชัน เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ
Reality Check / แจ้งเตือนเวลา
ตั้งการแจ้งเตือนทุกช่วงเวลาที่กำหนด เช่น ทุก 30 นาที หรือ 1 ชั่วโมง เพื่อเตือนให้หยุดพักและทบทวนการเล่น
Cooling-Off Period (ช่วงพักคูลดาวน์)
ระงับการเข้าสู่ระบบชั่วคราว 24–72 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าต้องการพักสมองแต่ยังไม่ถึงขั้นต้องปิดบัญชี
จำกัดระยะเวลาการเล่นต่อวัน
กำหนดจำนวนชั่วโมงสูงสุดที่สามารถเล่นได้ในแต่ละวัน ระบบจะออกจากเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
มาตรการคุ้มครองผู้เล่นของ next7
เราลงทุนในระบบและกระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้เล่นทุกคน โดยเฉพาะกลุ่มเสี่ยง
การยืนยันอายุเข้มงวด
next7 ตรวจสอบอายุผู้สมัครทุกรายอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถใช้บริการได้ตามกฎหมายไทย
ตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง
ระบบของเราวิเคราะห์รูปแบบการเล่นอย่างต่อเนื่อง หากตรวจพบสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา ทีมงานจะติดต่อเพื่อเสนอความช่วยเหลือทันที
การป้องกันผู้เยาว์
ห้ามบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด พร้อมแนะนำซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาสำหรับครอบครัวที่ต้องการป้องกันบุตรหลานเข้าถึงเว็บพนัน
ประวัติและบันทึกการเล่น
ผู้เล่นสามารถดูประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อช่วยในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
ทีมสนับสนุนเฉพาะทาง
เจ้าหน้าที่ที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้เล่นที่มีความกังวลตลอด 24 ชั่วโมง
ไม่ส่งเสริมการพนันเกินพอดี
next7 ไม่ส่งโปรโมชันหรือสื่อการตลาดแก่ผู้เล่นที่อยู่ระหว่างช่วง self-exclusion หรือผู้ที่แสดงสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา
ทรัพยากรและองค์กรช่วยเหลือ
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนัน องค์กรต่อไปนี้ในประเทศไทยและระดับสากลพร้อมให้การสนับสนุน:
คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ
ทีมงาน next7 ดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมงหลังได้รับคำร้อง บัญชีจะถูกระงับทันทีที่ยืนยันตัวตนสำเร็จ
สำหรับการระงับชั่วคราว (7–30 วัน) ต้องรอจนครบกำหนดก่อน ส่วนการปิดบัญชีถาวรไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี
ยอดเงินคงเหลือในบัญชียังคงปลอดภัย คุณสามารถขอถอนเงินได้ตามปกติโดยติดต่อทีมงานโดยตรง
ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เครื่องมือทุกชนิด รวมถึง self-exclusion และการกำหนดวงเงิน เป็นบริการฟรีสำหรับผู้เล่นทุกคน
ได้ในกรณีฉุกเฉิน ครอบครัวหรือผู้ปกครองสามารถติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อขอความช่วยเหลือ
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ next7?
ศึกษาข้อมูลนโยบายต่างๆ ของ next7 เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนในฐานะผู้ใช้บริการ